Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων για την Dental Digital Technology

Στην Dental Digital Technology, δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι οι πελάτες μας είναι απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές τους. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι με το προϊόν σας ή αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων για να καλύψουμε τις ανάγκες σας. Παρακαλούμε διαβάστε τους παρακάτω όρους για να κατανοήσετε τις διαδικασίες μας.

1. Επιστροφές

Δεχόμαστε επιστροφές υπό τις εξής προϋποθέσεις:

• Προθεσμία Επιστροφών: Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του. Μετά την πάροδο αυτής της προθεσμίας, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
• Κατάσταση Προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην ίδια κατάσταση με την οποία το παραλάβατε και στην αρχική του συσκευασία.
• Απόδειξη Αγοράς: Απαιτείται έγκυρη απόδειξη αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο) για όλες τις επιστροφές.

2. Μη Επιστρεφόμενα Αντικείμενα

Ορισμένα αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:

• Εύθραυστα προϊόντα, όπως συγκεκριμένα οδοντιατρικά υλικά.
• Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα.
• Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί και χρησιμοποιηθεί, εκτός αν είναι ελαττωματικά.
• Προϊόντα σε εκπτώσεις ή προσφορές (εκτός αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα).

3. Επιστροφές Χρημάτων

Αφού λάβουμε και εξετάσουμε το προϊόν σας, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.

• Έγκριση Επιστροφής Χρημάτων: Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με την αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες, ανάλογα με την τράπεζά σας ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
• Μερικές Επιστροφές Χρημάτων: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χορηγηθεί μόνο μερική επιστροφή (εάν ισχύει), για προϊόντα που παρουσιάζουν σημάδια χρήσης, φθοράς ή λείπουν εξαρτήματα.

4. Καθυστερημένες ή Ανεξόφλητες Επιστροφές Χρημάτων

Αν δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας ακόμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ελέγξτε τον τραπεζικό ή πιστωτικό σας λογαριασμό.
2. Επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας ή την τράπεζά σας, καθώς η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει.
3. Αν έχετε ολοκληρώσει αυτά τα βήματα και δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@dentaldigitaltech.com.

5. Αντικαταστάσεις

Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν χρειάζεστε αντικατάσταση για το ίδιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@dentaldigitaltech.com και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση Αγίου Όρους 4, Μαρούσι, 15123.

6. Αποστολή Επιστροφών

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, παρακαλούμε στείλτε το στη διεύθυνση:

Dental Digital Technology
Αγίου Όρους 4, Μαρούσι, 15123,
Τηλέφωνο: +30 210 6899593
Email: info@dentaldigitaltech.com

• Κόστος Αποστολής: Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
• Απωλεσμένες Επιστροφές: Συστήνουμε τη χρήση υπηρεσίας αποστολής με παρακολούθηση ή την αγορά ασφάλισης αποστολής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα παραλάβουμε το προϊόν σας.

7. Κατεστραμμένα ή Λανθασμένα Προϊόντα

Αν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο info@dentaldigitaltech.com. Θα φροντίσουμε για την αντικατάσταση ή την επιστροφή χωρίς επιπλέον κόστος.

8. Ακυρώσεις

Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί και θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής που αναφέρεται παραπάνω.

9. Επικοινωνήστε Μαζί μας

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές, επιστροφές χρημάτων ή αντικαταστάσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Dental Digital Technology
Email: info@dentaldigitaltech.com
Τηλέφωνο: +30 210 6899593
Διεύθυνση: Αγίου Όρους 4, Μαρούσι, 15123,

10. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε ή να τροποποιήσουμε αυτήν την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων οποιαδήποτε στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα με νέα ημερομηνία έναρξης ισχύος. Παρακαλούμε ανατρέξτε σε αυτήν την πολιτική τακτικά για να είστε ενήμεροι για τους τρέχοντες όρους μας.

Με την αγορά σας από το dentaldigitaltech.com, συμφωνείτε με την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων μας.